《卡耐基魅力口才与演讲的艺术》

帮助和指导千万人突破语言障碍、成就精英口才、创造财富人生的智慧读本。

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    书价:32.00元


    作者:戴尔·卡耐基[美];译:王红星


    字数:320千字


    页码:320


    包装:平装


    开本:16开


    纸张:胶版纸


    出版社:中国华侨出版社


    出版时间:2011-12-01


    正文语种:中文


    ISBN:9787511317223


    作者介绍:


        戴尔·卡耐基(DaleCarnegie,1888―1955年),著名演说家、心理学和人际关系学家,西方现代人际关系教育的奠基人,美国现代成人教育之父,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。


      戴尔卡耐基出生贫寒,1904年,卡耐基高中毕业后就读于密苏里州华伦斯堡州立师范学院,,四处打工弥补学费。1906年,他以一篇《童年的记忆》为题的演说成了全院的风云人物,之后一发不可收拾,在各种场合的演讲赛中大出风头。1908年毕业后,他受雇做了一名推销员。推销工作虽然很成功,但不合他的理想,他想过更有意义的生活。卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。


      卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作,是20世纪最畅销的成功励志经典,主要代表作有:《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》,这些书出版之后,立即风靡全球,先后被译成几十种文字,在他辞世半个世纪后,他的书仍占据美国《纽约时报》畅销榜前列,被誉为“人类出版史上的奇迹”。他一生致力于人性问题的研究,运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点,进行探索和分析,开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。


    内容介绍:


        任何说话技巧在实施之前,都要树立充分的自信心。因为自信心给人一种安全感,使你敢于与他人相处,并在任何非自由场合自由发表自己的看法。一旦你的思想表达中充满了激情,那么即使在很小的场合,你也会努力地搜索以前的经验,并以此作为谈资。


    编辑推荐:


        通过《卡耐基魅力口才与演讲的艺术》的强化训练,可以强化你的勇气、自信和热情,并很自然地将所学技能应用到与人谈话的过程中,你将会发现,当众说话不再是一件难事,自己也可以展现魅力口才。“不要犹豫,请立刻阅读!这是改变你一生的机会!”这是一本教人行动的书,而并非传授知识。阅读《卡耐基魅力口才与演讲的艺术》你将会从中获益匪浅。那么,我们现在开始吧,让我们立刻言归正传。


    精彩书评:


        ★“戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书,教给人们一些处世的基本原则和生存之道,这是我们每个人都应该学习的人生课程。”

      ——布莱恩·崔西


      ★“在出版史上,没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久地深入人心;也唯有卡耐基的书,在他辞世半世纪后,仍能占据我们的排行榜。”

      ——美国《纽约时报》


      ★“卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校,其真正的价值是:他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。”

      ——约翰·肯尼迪


    目录列表:


    第一章:卓越口才的八要素


    突破自我,克服当众说话的恐惧心理

    培养自信,有针对性地进行自我训练

    不断学习,向说话高手借鉴经验

    不断练习,不放过每一个锻炼的机会

    永不放弃,让提升口才成为前进的动力

    永不抱怨,始终树立成功的信仰

    愈挫愈勇,始终树立必胜的信念


    第二章:成为说话高手的六项修炼


    尊重别人,不当面指正他人的错误

    坦诚错误,以退为进掌握主动权

    避免争论,反驳别人最令人反感

    寻找话题,鼓励对方多说自己的事

    心理引导,始终让对方做出肯定回答

    重视对方,牢记对方姓名并喊出来


    第三章:说服对方的说话技巧


    间接地指出别人的错误

    让对方觉得是自己的主意

    批评对方前先自我批评

    用提建议的方式让别人接受

    切勿使用指使的语气说话

    让别人对你产生信任感

    掌握说话的主动权


    第四章:完善你的说话风格和个性


    施展你独特的声音魅力

    语调可以让语言生动有趣

    张弛有度,说话不拖泥带水

    非语言信息比语言更富有内涵

    让别人更容易接受你的观点

    使语言变得更有说服力


    第五章:当众说话的口才艺术


    当众说话,你欠缺的是什么?

    当众说话其实很简单

    人人都能快速掌握的说话技巧

    让听众参与到你的说话中

    用你的激情点燃现场的气氛

    成功在于让听众有深刻的体验

    完美地表达自己的思想

    当众说话场合的形象打造

    一场演讲的精彩往往在于开始

    狗尾续貂将会让人感觉遗憾

    演讲后如此解答听众的问题


    第六章:谈判的艺术


    谈判要讲求策略

    谈判前要做好细节准备

    谈判中应该用礼貌用语

    必要时可以妥协退让

    把握谈判的陈述技巧

    谈判中适当地提问

    掌握谈判中的应答技巧

    谈判中的拒绝技巧

    谈判中的说服技巧

    打破僵局的口才技巧


    第七章:推销的艺术


    推销商品时的说话艺术

    推销中的应变技巧

    推销员说服客户的技巧

    提问的方式可以引起客户兴趣

    电话推销技巧的应用方法

    如何在第一时间里获得客户信任

    应对不同年龄客户的技巧

    应对不同性格客户的技巧

    处理客户异议的应变技巧


    第八章:职场沟通的艺术


    面试时的口才技巧

    职场中应当采用的说话方式

    与下属沟通的口才艺术

    与领导沟通的口才艺术

    与同事沟通的口才艺术

    指正别人错误的口才艺术

    如何批评才能不让别人怨恨

    激励别人走向成功的口才艺术

    办公室中应当禁谈的话题


    第九章:家庭相处的艺术


    身为丈夫,不要对家人做无谓的批评

    身为丈夫,应真诚地赞美你的爱人

    身为丈夫,应殷勤地使用礼貌用语

    身为妻子,不要喋喋不休

    身为妻子,做一个善于倾听的太太

    身为妻子,要赞美和激励你的丈夫


    第十章:做好演讲的储备工作


    让你的大脑多多储备"食粮"

    善于利用你的大脑

    读那些能调动思考的好书

    执著地寻找恰当的用语


    第十一章:演讲的方法


    朗读演讲稿

    熟记演讲稿直到脱稿演讲

    用笔记来进行演讲

    即兴演讲

    综合演讲的方式如何进行


    附录:精彩演讲实录


    精彩书摘:


      正像如何提高当众说话的能力一样,日常生活中的任何沟通交流,都需要人们克服畏惧、建立自信,这是实现更有效说话的前提。只有这样,人们才能够顺乎自然地发挥自己的潜在智能,在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,赢得别人的喜欢,获得成功。


      在培训班开课之前,我曾做过一个调查,即让人们说说来上课的原因以及希望从这种口才训练课中获得什么。调查的结果令人吃惊,大多数人的中心愿望与基本需要都是一样的,他们的回答是:“当人们要我站起来讲话时,我觉得很不自在、很害怕,这使我不能清晰地思考,不能集中精力,不知道自己要说的是什么。所以,我想获得自信,能泰然自若地当众站起并能随心所欲地思考,能依逻辑次序归纳自己的思想,能在公共场所或社交人士的面前侃侃而谈,做到明晰且有说服力。”


      我相信这是真实的。当你站立在听众面前时,的确不能像坐着的时候那样细致地思考,但是这种现象可以通过训练加以改善,重要的是你一定要按照下面的方法去做。


      突破自我,克服当众说话的恐惧心理


      1912年,“泰坦尼克号”巨型海轮沉没在北大西洋冰海。正是在那一年,我开始教授当众说话这门课程,我当时的任务是为纽约基督教青年会夜校讲授公开演讲课。那段经历对我来说是非常宝贵的,因为,它使我积累了丰富的关于说话的知识,并促成了我的口才培训班的诞生。


      在纽约为商业界和专业人员开班时,我逐渐了解到,学员们不仅需要在说话方面受到训练,还迫切需要掌握日常商务和社交中与人交流的艺术。因为人们除了渴望健康以外,最需要的便是改善人际关系,学会为人处世的艺术,而这一切又都是以说话为前提和手段的。于是,我决定在这方面进行深入的研究,并因此最终总结出一套比较全面实用的课程,这是很有意义的事情。“沉默是金”的谚语,应随时代的变迁而重新评估,因为如何发挥语言的魅力,决定了现代人能否由沟通走向成功。


      20世纪初,心理学家和哲学家断言:普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比,我们只苏醒了一小半;我们的热情受到打击,我们的蓝图没有展开。这是什么原因造成的呢?其实这就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的,所以,我常对自己的学员说:“你要假设听众都欠你的钱,正苦苦哀求你多宽限几天;而你就是神气的债主,根本不用畏惧他们。”


      在潜意识里拒绝与人交流或者害怕当众说话,并不是某一个人独自具有的心理,大多数人都是这样,只不过程度不同而已。除了训练班的成员,对大学生我也进行过调查,80%~90%的学生都产生过不敢当众说话的恐惧感和与人交流的畏难情绪。


      这好像是在说“恐惧交流”是人天生就具备的。的确如此,它是人与生俱来的一个弱点,并且和人的性格有很大的关系。心理学家认为,性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。性格具有稳定性,也就是说,一个人的性格在一定的教育和环境的影响下形成后,是难以改变的,所以才会有“江山易改,本性难移”的说法。


      有专家曾对亚利桑那州的一对大学生孪生姐妹进行过观察研究。这对双胞胎姐妹外貌相似,先天遗传素质完全相同,家庭生活和所受教育的情况也相同。虽然这对姐妹一直在同一个小学、中学和大学接受教育,然而在遗传、教育和环境如此相同的情况下,姐妹俩的性格却很不相同:姐姐善于说话与交际,自信主动,果断勇敢;妹妹却相反,缺乏独立自主意识,说话办事总是顺同姐姐。专家找她们交谈时,也都是姐姐先回答,而妹妹只是表示赞同,她很不爱说话,或仅仅是稍作补充。总之,姐妹俩的性格完全不同。

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