高杉尚孝《麦肯锡教我的写作武器:从逻辑思考到文案写作》

职场人士必读的商务文案写作指南,前麦肯锡顾问高杉尚孝倾力之作!为什么麦肯锡的文案最有说服力?看问题永远能直击要害?本书让你学会逻辑思考方法、提高写作能力!本书在当当网2017年6月【社会科学】类图书中排名第21位!

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    • 新旧程度:全新
    • 图书来源:网站自购
    • 出版年份:2013

    书价:32.00元


    作者:高杉尚孝[日];译:郑舜珑


    字数:200千字


    页码:232


    包装:平装


    开本:16开


    纸张:胶版纸


    出版社:北京联合出版公司


    出版时间:2013-08-01


    正文语种:中文


    ISBN:9787550215528


    作者介绍:


        高杉尚孝,全球战略顾问,日本庆应大学经济学部毕业,美国宾州大学沃顿商学院MBA,筑波大学研究所客座教授,前麦肯锡管理顾问,纽约证券交易所认证主管、认证分析师,目前为顾问公司高杉尚孝事务所代表人。曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流企业,协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划,并在美商咨询顾问公司担任常务董事,从事全球人力资源开发业务。在逻辑思考、商务写作与交涉等领域从事企业研习、培训与写作工作,其专长是应用企业财政理论、事业投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域知识为大公司培训精英人才,同时也是一位致力于强化个人心理素质的专业人士。著有《麦肯锡教我的写作武器》、《逻辑表现力》、《解决问题的理论》、《压力管理的实践理论》、《交涉的实践理论》、《逻辑思考与交涉技术》等书。


    内容介绍:


        本书根据作者高杉尚孝在麦肯锡管理咨询公司工作的丰富经验,详细介绍了世界一流公司的商务文案写作方法,是一本让你学会逻辑思考方法、提高写作能力的实用工具书。本书分为基础篇和实践篇两部分,结合实际案例,系统地介绍了运用逻辑思考,制作一份兼具逻辑力与明确表达力的精彩商务文案所需的诸多方法,如金字塔原理、MECE原则、分辨问题类型的高杉法、SCQOR故事展开法以及具体制作报告与简报的方法等,帮助你自动养成逻辑思考的习惯,五分钟就构思出一篇逻辑清晰、说服力十足的商务文案。


    编辑推荐:


      本书归纳了麦肯锡公司盛行数十年的经典写作方法,结合作者自创极具实用价值的思考表达技巧,一次性帮你完成商务文案写作的四大关键目标:


      1.逻辑思考:遇到问题思考周密严谨,不重复、不遗漏。利用读报纸、喝咖啡的时间激活思维,养成逻辑思考的习惯。


      2.流畅写作:搭建逻辑清晰、主次分明的结构框架。将金字塔结构和SCQOR故事展开法完美运用到商务报告与PPT简报中,一气呵成写出精彩文案。


      3.解决问题:一眼看出问题要害,迅速提升解决效率。运用高杉法先厘清问题类型,再提出相应解决方案,展现你的做事能力。


      4.超级说服力:逻辑思考,加上心理学技巧,一句话就让客户心动买单。优先传达“有用”信息,适时拿出替代方案,说服别人其实很简单。


    目录列表:


    前言:会用逻辑,你的故事就会精彩

    本书架构:一流人才必备的表现力


    第1章:信 息


    1.1如何理解信息

    用对信息,就能写一流文章

    “明了表现”主语与谓语的关系,才是信息

    1.2信息分三种

    记述、评价、规范信息,你得会灵活运用

    区分信息,只看“字面意思”

    辨别信息种类,不等于辨别内容正确性


    第2章:写出流畅有力的文案


    2.1善用主语,影响别人思考

    请使用主语与谓语关系明了的句子

    说话没主语,别怪别人不懂你的意思

    让对方自行推断主语,很不保险

    2.2文章一气呵成,就是逻辑思考

    小看连接词,思考就成了一团糨糊

    状况一:你想“追加”说明,还是“归结”因果?

    状况二:你想“追加”说明,还是强调“手段”?

    广告文案这样润饰后才有力

    2.3用字具体,表现负责的态度

    商业写作,别把解释的责任丢给读者

    “活性化”、“多样化”既圆滑又闪躲

    “赶快调整库存”这句话传达了什么?

    “××性”、“××力”,滥用让人没性又没力

    具体表现可以惊心,可以动情

    委婉语法无法提醒“不长眼”的人

    委婉语法容易招来误会(和趣味)


    第3章:你的思想如何以精彩文案呈现?


    3.1金字塔结构:逻辑思考的核心技巧

    商务文案必须结构完整

    金字塔结构:一件事情要想到三层

    金字塔分两种:并列型和直列型

    用金字塔结构来表达的好处

    专业的沟通:先确认双方主题在同一层次

    3.2信息的设计:我要表现什么?用哪种表现技巧?

    信息设计的模式:由下而上、由上而下

    由下而上法:将信息分群组

    先给主题命名,再将信息分组

    由下而上,导出信息:结论法和摘要法

    下结论:将信息划分群组后,“因此……”

    根据可见范围内的信息下结论

    3.3用什么信息做什么推论

    “记述信息”如何推论:因果法和实证法

    根据评价条目和评价标准,做出“评价信息”的推论

    “规范信息”的背后一定藏有行动原理

    3.4摘要法:把“多个”具体信息整理为“一个”抽象信息

    信息这么多,你得一句话抓住全部

    抽象思考的摘要,不是删除而是萃取

    抽象化是脑力工作者必备的思考技术

    3.5抽象化,化繁为简的技巧

    适度抽象表现,反而促进具体理解

    太具体和太抽象都很难懂

    抽象化并非“连锁想象”

    “部分抽取”不算抽象化


    第4章:解决问题的基本能力


    4.1解决问题的步骤

    商务文案的展开,就是解决问题的过程

    解决问题的一般步骤

    4.2第一步:发现问题

    “问题”,就是现状与期望之间有落差

    问题分三种:“恢复原状”、“预防隐患”、“追求理想”

    一个问题常会包含多种类型

    展开故事前,要先意识到问题类型

    能够解决对方的问题,才是好提案

    厘清问题类型,做出切题提案

    别让恢复原状成了找替罪羊

    你的理想,可能是我的隐患

    4.3第二步:设定具体的课题

    不是所有的商务写作都是“提案型”

    如何立刻掌握课题范围?

    针对“恢复原状”,核心课题是“掌握状况”


    第5章:有说服力的故事,如何展开


    5.1故事的本质

    有逻辑的故事,就是“关键层级”环环相扣

    连接词,将你的故事情节变紧凑精彩

    5.2用SCQOR铺陈

    故事展开的基本流程为S→C→Q→O→R

    5.3SITUATION(设定状况)

    先介绍主角

    然后叙述持续至今的稳定状况

    要设定好故事的涵盖范围

    一开场的状况描述要勾起认同感

    5.4COMLICATION(发现问题)

    颠覆现状,但让对方起共鸣

    打破开场时给对方的安定感

    5.5QUESTION(设定课题)

    你能马上看出该解决的课题是什么吗?

    思考周全,以免当场被考倒

    故事的导入部分“SCQ”务必紧凑


    第6章:金字塔结构,如何转成报告和简报


    6.1用金字塔结构当设计图

    讲故事,要先想好架构

    先写出“主题”金字塔

    填入“信息”,建成上半层金字塔

    建成完整版金字塔

    6.2金字塔如何写成“报告”

    内容很长,就将主要摘要放在前面

    万一写得太长了,怎么删?

    “标题”要犀利,主题可以省略


    第7章:文案的高明说服技巧


    7.1信息传达,由上而下效果最好

    商务文案,一开始就讲重点

    “商用”故事的说明顺序 RSCQOR

    7.2问题有三大类,如何提案让客户愿意掏钱

    高价商品或服务怎么销售?想想“预防隐患”

    没有顾客愿意花大钱只为“恢复原状”

    你想帮他“追求理想”,结果他把你延后处理

    出版后记


    精彩书摘:


      第二章:写出流畅有力的文案


      前面提到,“模糊”是因为我们省略主语,导致信息与信息之间的连接模糊不清。在商务文案、新闻报导、会话等沟通媒介中,我们经常看到一些不清不楚的连接词。这些连接词,都是把主语的多个可能的解释连接起来的表现方式。

      模糊的连接词无法明了地连接多个信息,因此成为阻碍正确信息传达的最主要因素。每一则信息之间的关系如果模糊不清,那么上下文的关系以及主旨,当然也就变得模糊不明。所以,为了传达正确的意思,大家应该尽量正确地使用逻辑连接词,以清楚表明信息与信息之间的关系。

      当我思考逻辑连接词时,不禁觉得经常听到的“日语是一种模糊的语言”这种说法并不正确。原因在于,不是日语这个语言的表达让人感觉模糊,而应该是使用者本身的问题比较大。如果日语这个语言的本质就是模糊,那不就表示只要使用日语,就永远表达不清楚?在逻辑表现力中,信息的明了度只能依赖于使用者的表达,其影响大于语言本身。

      同样,将逻辑套用在主语上也是如此。日语里面并非没有主语的概念,而是使用者不习惯意识到行为者,也就是主语。相反,大家都说英语是表达明了的语言,但是只要连续使用太多“but”和“and”,句子的意思一样模糊不清。换句话说,一个句子表达得明不明了,最终仍然是回归到语言使用者本身。

      请大家多多活用我整理出来的“高杉逻辑连接词表”(图2-1)。现在,很多企业都采用这份逻辑连接词表。但是,它还不是最终版,顶多算是一份入门导览,在内容的全面性上尚嫌不足,还需要继续补充更多逻辑连接词。

      状况一:你想“追加”说明,还是“归结”因果?

      状况一:由于市场不景气,各企业开始陷入困境,住宅行情持续下跌。

      这句话中出现了模糊的语意衔接,究竟“陷入困境”与“行情下跌”这两个信息之间表示何种关系?是表示一个关联性松散的追加信息,还是表示一个紧密连结的因果关系?看第一遍的人不会有想法,信息的传递者(你)得引导他。

      如果你想表达的是“追加”说明(比前一信息更进一步)的话,应该改成“由于市场不景气,各企业开始陷入困境,不仅如此,住宅行情也持续下跌”比较好。其他还有很多表示追加语气的连接词,像是“除此之外”、“而且”等。

      如果想拆成两句来说明,句子可以改成:“由于市场不景气,各企业开始陷入苦境。而且,住宅行情也持续下跌。”除了“而且”之外,还可以用“并且”、“此外”。如果想表示强调,还有很多选择,像是“特别是”、“同时”、“尤其”等。

      如果想表示因果关系,可以用结果在前、原因在后的“理由”连接词,或者是反过来,用原因在前、结果在后的“归结”连接词。

      如果用归结连接词,句子会是这样:“由于市场不景气,各企业开始陷入苦境,所以住宅行情持续下跌。”其中,表示原因的“各企业开始陷入苦境”,在支持着结论“所以住宅行情持续下跌”。在归结连接词方面,一般还可以使用“因此”等。另外,就像追加说明的连接词一样,归结衔接也可以拆成两句来说明。例如,“由于市场不景气,各企业开始陷入苦境。结果,住宅行情持续下跌”。

      状况二:你想“追加”说明,还是强调“手段”?

      状况二:削减对各国课予的义务,推行排放交易,为一种有效方式。

      从上下文来看,后面的句子可以用“追加”连接词来衔接,也可以用“手段”连接词来衔接。(就看你要表达哪种意思)如果是追加的意思,那就要改成与状况一相同的句型:“削减课予各国的义务,并且促使排放交易,为一种有效方式。”“并且”只是追加用语的其中一个,你也可以用“还有”。

      如果“削减对各国所课予的义务”是一种手段,那么它的目的就是“推行排放交易”,这时候要用“手段”连接词来衔接。“借由削减课予各国的义务,(目的是)促使排放交易,为一种有效方式。”

      问题不在于这个句子的正确解释(二者到底是追加关系还是手段关系)因为我们没有足够材料可供判断,而且我的原意也不是要大家找出这句话的正确连接词。以上这些尝试的目的在于,如何借由连接词来表达信息与信息之间的明了关系。


    前言/序言:


    会用逻辑,你的故事就会精彩


    提升书写技巧,用有逻辑的故事表达想法,说服大家

    这是一本让你学会逻辑思考方法,并提高写作能力的工具书,目标是提升你的文案写作技巧,帮你写出一篇兼具逻辑思考和明确表达的文章或报告。“逻辑表现力”是所有工作业务的基础,堪称职场白领必备的“操作系统”(OS)。学会这套方法,一定会对你的职业生涯有巨大帮助。

    本书的内容,对初学者来说简明易懂,高手看后回味无穷。全书在编排上除了有教科书的系统性之外,也非常重视实际应用的案例;里面还包含许多与思考和表达有关的“关键技巧”,其他有关逻辑思考的书籍几乎没有讨论过这一块。

    我听过MECE,所以呢?

    大家都知道,执行工作任务时,逻辑思考能力非常重要。事实上,有很多书籍都在讲“逻辑思考”。这些书多半在介绍金字塔结构或者介绍MECE的统合方法。并且,有的书会介绍各种应用金字塔结构和MECE来分析问题的架构。确实,这些方法对于整理事物或是将事物结构化非常有帮助,学好它们会让你获益良多。

    可是,只靠MECE这类分析架构,未必能让你自动养成逻辑思考能力,也无法提升你解决问题的能力,更别说对你撰写报告或做简报的文案能力会有任何实际的帮助。

    教你“用得着的”逻辑技巧

    基于这个观点,本书从理解逻辑表现力的原点,也就是“信息”这个概念开始谈起。重点放在如何清楚地表达,让大家通过学习写作技巧,自然而然地学会逻辑思考。

    具备这些基础知识之后,我们再学习如何设计文案的架构,并从中学习结论法、抽象化、题目设定等技巧。在后半部分的实践篇里,我们还会学到高杉法的问题解决型故事展开法,以及许多增加说服力的小技巧。

    另外,为了确认各位的理解程度,在前四章当中,每一章最后都附有练习题,请大家挑战看看,一定会有新的收获。

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