《马云:我的管理心得》赵伟编著

马云20年商业智慧,50年人生心得,娓娓道来。中国本土企业管理圣经,中国商业管理思想史上的巅峰著作。

市场价:¥39.80
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    • 新旧程度:全新
    • 图书来源:网站自购
    • 出版年份:2014

    书价:39.80元


    编著:赵伟


    字数:240千字


    页码:308


    包装:平装


    开本:16开


    纸张:轻型纸


    出版社:企业管理出版社


    出版时间:2014-05-01


    正文语种:中文


    ISBN:9787516407974


    马云简介:


        马云,中国著名企业家,阿里巴巴集团董事局主席,阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人,菜鸟网络董事长。1988年毕业于杭州师范学院英语专业,之后任教于杭州电子工业学院;1999年辞去公职创办阿里巴巴网站,开拓电子商务应用;2013年5月,卸任阿里巴巴集团CEO。他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家,曾获选为未来全球领袖。除此之外,马云还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。


    内容介绍:


        马云堪称中国本土懂管理的商业奇才,他不懂互联网技术,仅凭出神入化的管理智慧,便缔造了庞大而辉煌的商业帝国,一路带领阿里巴巴、淘宝网、雅虎中国、支付宝等公司从优秀走向卓越,不断超越自我。


      本书深入浅出、条分缕析,理论高度与实战深度交相辉映,结合马云的亲身经历,从战略管理、团队管理、中高层管理、竞争管理、品牌管理、商业模式管理、思想管理、企业文化管理、创新管理、自我情绪管理和资本管理等11个方面全面讲述了马云的管理经验,直指管理的误区与盲点,道破管理的真相与本质。


      本书以语录+案例+分析的形式,将每个主题都进行了详细而又深刻的阐释,重磅解析马云作为一个商界奇才的管理秘诀,将他睿智的管理心得一一呈现在读者面前。读完这本书,你将洞若观火般明了管理的精髓;不断实践,你将成就如马云一样辉煌的事业。


    编辑推荐:


        ◆迄今为止一部全面讲述马云中国式管理智慧的震撼之作。


        ◆首次亲口讲述二十年创业生涯与管理心得,深入浅出,条分缕析,理论高度与实战深度交相辉映。


    目录列表:


    第一章:战略管理:不需要花哨的理念,只需要脚踏实地的结果


    先生存再挑战,这样赢的机会更大

    距离不可怕,可怕的是你不知道距离

    第一天就要站在世界舞台上

    被别人说服是犯错的开始

    所有资源在一点突破,才有可能赢

    在变化中求生存,阵法比招数更重要

    要做新游戏规则的制定者


    第二章:团队管理:收入和理想都要有,软硬两手抓


    不是因为你能做什么,而是你该做什么

    要让自己的员工把事业和工作当作自己的孩子

    用人最大的突破在于信任人

    在奔跑中一定会有人掉下来

    一定要把自己的利益抛开

    不能让雷锋穿打补丁的衣服上街

    在每个阿里巴巴人身上植入阿里巴巴的DNA


    第三章:中高层管理:找最合适的人,而不是最成功的人


    做不好士兵的人永远当不了将军

    把你的团队的怨气都发泄出来才会走得更好

    领导者要让员工为了共同的使命去工作

    总监以上干部要随时调整

    领导要让下属成为劳模,而不是自己当劳模

    从内部找替代自己的人


    第四章:竞争管理:灾难时客户第一,员工第二,然后才是对手


    人要被狠狠PK过,才会有出息

    遇到强大的对手,该做的不是挑战而是弥补

    不要把竞争者当作一个榜样

    不从竞争对手那里挖人

    小不忍则乱大谋

    诚信就是竞争力

    在错误面前,面子一文不值


    第五章:品牌管理:一个名字让全世界的人都记得住


    让全世界记住的名字

    站在名人的肩膀上来宣传

    别人都死光了,你还活着,就是品牌

    不要卖你想卖的品牌,而要卖顾客想买的品牌

    “马云”这两个字是属于阿里巴巴的

    品牌不是炒概念,而是注重可信度

    娱乐营销:好玩,好看,才好卖


    第六章:商业模式管理:不是打败所有对手,而是形成独特优势


    搞定最难说服的客户

    世界上没有最好的模式,只有最适合自己的模式

    诚信不是一种销售,是实实在在的细节

    结盟,合作才是王道

    最好的服务是让客户不需要服务


    第七章:思想管理:力是你单个的,能是集体的


    人永远不要忘记自己第一天的理想

    拥有持久的激情才可以赚钱

    机会太多,只抓一只兔子

    不用利益吸引员工,而是要用企业文化

    书读得不多没关系,就怕不在社会上读书

    管理者不但是严师,更是家长

    我们应该为结果付报酬,为过程鼓掌


    第八章:企业文化管理:怕犯错误,我们就不会有明天


    对未来的判断上可以犯错,在原则上绝不犯错

    什么都可以谈,只有价值观不能谈判

    使命感驱动阿里巴巴前进

    执行力:现在、立刻、马上

    道德是阿里巴巴的天条,永不能犯

    管理企业就是管理人心


    第九章:创新管理:让不占优势的事情发挥出潜在的优势


    读书太多的人不会成功

    倒立看世界,一切皆有可能

    外行是可以领导内行的,比技术更重要的是思想

    拥抱变化是一种境界,是一种创新

    变化是应对竞争的利器


    第十章:自我情绪管理:今天的最强,可能是明天的最弱


    永远用乐观的眼光看待这个世界

    男人的胸怀是被冤枉撑大的,领导人不要怕被冤枉

    在别人把你当英雄的时候,你千万别把自己当英雄

    人不怕犯错误,就怕不承认错误

    学会放弃的时候,才是进步的开始

    成功是个人价值的实现,更是时代价值的实现


    第十一章:资本管理:银行不改变,我们就改变银行


    基本面决定一切,好的公司可以吸引全世界的投资者

    不要受资本意志控制

    寻找策略投资

    花别人的钱比花自己的钱更加痛苦

    找风险投资时,必须跟风险投资共担风险


    附录


    马云简历


    阿里巴巴发展史


    精彩书摘:


      第一章:战略管理:不需要花哨的理念,只需要脚踏实地的结果


      马云说:“战略不能落实到结果和目标上,都是空话。一个正确的制定战略过程,首先要做正确的事情,再有就是正确地做事。你做正确的事,就可以事半功倍,如果你做的事情是错误的,后边做得越正确,死得越快。”


      先生存再挑战,这样赢的机会更大


      如果碰到一个强大的对手或者榜样,我觉得你应该做的不是去挑战他,而是去弥补他,做他所做不到的,去服务好他,先求生存,再求挑战,这是所有商家经营的基本规律。你还没有站稳脚跟就去向人家挑战肯定是不行的,先生存再挑战,这样赢的机会就更大。

      ——2007年《赢在中国》马云点评


      马云管理智慧


      马云说:“战略有很多意义,小公司的战略简单一点,就是活着,活着最重要。”


      对于一家企业来说,最重要、最首要的事情是生存下来。只有盈利之后,才能继续发展,如果一味想要扩张,想要扩大名声,而不管公司的财务状况,那即便名声再大,这家企业也是无法发展长久的。


      在中国,乃至全世界,每天都有企业在倒闭,而这种现象多半发生在中小企业身上。有资料显示,极少有企业生存超过75年,大企业的寿命仅仅是普通人平均寿命的一半,甚至大多数不会超过普通人寿命的一半。


      物竞天择,适者生存。人类从猿进化而来,正是这句话的体现,企业也是如此。如果一家企业想要持续地生存发展,就要主动去适应市场,针对适合自己的消费群体,结合企业自身的状况,这样才能使企业在茫茫的市场大海中取得一点立足之地。


      危机来临,马云为了保住公司,大幅裁员,很多人不理解他的战略。


      作为管理者的马云全力安抚公司员工,他为公司员工规划了阿里巴巴未来的目标与计划。马云提出了切实的点子,慢慢让员工躁动不安的情绪安定了下来。马云对公司的员工说:“如果认为我们是疯子,请你离开;如果你专等上市,请你离开;如果你带着不利于公司的个人目的,请你离开;如果你心浮气躁,请你离开。”


      经历了这次的动荡,马云心浮气躁的状态渐渐消失了。马云虽然是一个杰出的企业家,但也是一个普通人,难免会犯一些错误。在阿里巴巴迅速壮大之后,马云忽视了潜在的危机,他和大部分企业家一样,一心想要把自己的企业做大做强,所以,他不断扩展阿里巴巴,加速阿里巴巴的发展,不断抢占市场。这样的做法虽然能够在短时间内创造很大的价值,可是快速地发展和大面积地铺张,令企业因为尾大不掉而最终被市场的洪流所冲垮。


      马云意识到这一点后,很快调整了战略,就像他在宁波演讲时说的那样:“在互联网最艰难的时候,阿里巴巴回到中国,把总部从上海撤回到了杭州,实实在在地做事,放弃国内其他的市场,非常非常艰难。至今为止阿里巴巴第一次裁员,我跟会员很郑重地说,在2000年,把一些美国的工程师灭了,如果我们晚半年,可能公司也没了。不是我们聪明,而是没有办法。我们在中国实施‘回到中国’策略的时候,对外没有说。我们说我们阿里巴巴一直在开拓海外市场,结果有一些竞争对手跟我们去打海外市场,去了就关门了,没能回来。


      “是什么让阿里巴巴活下来?是什么让阿里巴巴走到现在?我们把回来做的第一件大事比作毛泽东经过长征,来到了延安。一是要做延安整风运动,二是建立抗日军政大学,三是南泥湾开荒。”


      为了能够重整旗鼓,马云在2001年1月邀请在通用电气工作了16年的关明生加入阿里巴巴,担任首席运营官。在关明生的协助下,马云在阿里巴巴内部实施了上面他提到的三个战略。也正是因为马云的这一次及时战略调整,将阿里巴巴重新拉回到起点,更为阿里巴巴蓄力,令阿里巴巴在接下来的路程中跑得更快,后劲更足。


      所以说,企业首先要生存下去,才能有精力去迎接其他挑战。如果企业破产了、消亡了,那就无从谈起挑战,更无从谈起战略发展了。对于企业来说,生存是摆在第一要位的。作为企业的管理者,马云正是将生存当作企业的最高战略,才使得阿里巴巴发展为今日的互联网巨头。

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