高杉尚孝《麦肯锡精英的思考习惯:精英如何对待工作?》

职场精英的工作方法与思考习惯!麦肯锡精英的情绪处理与精英养成法!短时间内,素人变精英!情绪问题不关乎情绪,而是思考的技术。《麦肯锡教我的写作武器》作者高杉尚孝全新作品!

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    • 出版年份:2016

    书价:35.00元


    作者:高杉尚孝[日];译:杨建兴


    字数:82千字


    页码:232


    包装:平装


    开本:32开


    纸张:胶版纸


    出版社:中信出版集团


    出版时间:2016-05-01


    正文语种:中文


    ISBN:9787508660448


    作者介绍:


        高杉尚孝,全球战略顾问,日本庆应大学经济学部毕业,美国宾州大学沃顿商学院MBA,筑波大学研究所客座教授,前麦肯锡管理顾问,纽约证券交易所认证主管、认证分析师,目前为顾问公司高杉尚孝事务所代表人。曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流企业,协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划,并在美商咨询顾问公司担任常务董事,从事全球人力资源开发业务。在逻辑思考、商务写作与交涉等领域从事企业研习、培训与写作工作,其专长是应用企业财政理论、事业投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域知识为大公司培训精英人才,同时也是一位致力于强化个人心理素质的专业人士。著有《麦肯锡教我的写作武器》、《逻辑表现力》、《解决问题的理论》、《压力管理的实践理论》、《交涉的实践理论》、《逻辑思考与交涉技术》等书。


    内容介绍:


        作者告诉我们:如何选择和处理好工作情绪,是精英最重要的专业精神。高杉尚孝说,过去大家都误会了,情绪问题其实不关乎情绪,而是一种思考的技术。职场中人不能仅依靠正向思考(想开点、对自己喊加油,是没用的),而是要区分好的负面思考与坏的负面思考,本书将告诉你如何处理职场中内疚、不安、悲伤等情绪,以及如何将这些情绪化解为更专业出色的表现。


    编辑推荐:


    ★只要透过以下四个步骤来自行练习,你就是处理问题的高手,预防坏思考,你得先认识它: 问四个问题,可以帮你摆脱它: 

    1.这样想,符合逻辑吗? 

    2.这是事实,还是个人的过度想象? 

    3.遵守原则能让我得到好处,还是只是自找麻烦?

    4.有选择的弹性吗? 

    人生没有绝对,但别弄丢希望:把你的绝对思考、无所谓思考改成能…… 

    最后,选对的负面情绪,就能启动好思考


    ★本书帮你分析工作场合产生的所有情绪问题,并提供有效的解决之道:

    当着大家的面,被主管骂,之后你要如何表现?

    害怕上台报告,却错失大展身手的机会,未来你要怎样练习心理素质?

    以为一定会选上主管,晋升名单却没有你,该怎么面对?


    目录列表:


    前言:为何现在提倡增强心理韧性?

    总论

    心理韧性的本质

    专栏:心身耗竭综合征的预防

    即使达成目标也需注意

    “心身耗竭综合征”与错误的思维方式有关

    为了不使自己心身耗竭也要选择正确的思维方式

    正确的思维方式的另一个好处


    理论篇


    用于强化心理韧性的4个基本步骤

    步骤

    1.定位错误的思维方式

    步骤

    2.驳斥错误的思维方式

    步骤

    3.发现正确的思维方式

    专栏:正确的思维方式与干劲的关系

    “最好能”不等于“努力程度低下”

    错误的思维方式带动的努力效率低下

    “正确的思维方式”+“十足努力”

    步骤

    4.选择好的负面情绪,采取正面行动

    专栏:成果主义的陷阱

    引入成果主义的背景是泡沫经济的破灭

    偏重结果的弊端也随处可见

    引入胜任力过程中的课题依然不少

    成果主义的成功需要培养良好的心理韧性


    实践篇


    通过案例分析强化心理韧性

    案例学习

    1.跨越愤怒

    案例1-1受到上司斥责

    案例1–2优秀部下提出辞职

    案例学习

    2.消除罪恶感

    案例2-1无法满足增产要求

    案例2–2爽约

    案例学习

    3.克服不安

    案例3-1拒绝不擅长的演示

    案例3-2销售额未达标

    案例学习

    4.避免情绪低落

    案例4-1错过晋升机会

    案例4–2创业失败

    专栏:企业的视点

    组织正在越发强化“必须”型思维方式

    那是因为只知道这种动机激励方式……

    “必须”型思维方式带来的动机有带来负面效果的危险

    以“愿望”型思维方式努力对组织也有好处

    上司也应该学习新的动机激励方式

    后记


    精彩书摘:


    何谓“向压力屈服”?


    泷口今年38 岁,在一家大型综合电器制造企业的信息机器事业部任课长职务,负责软件开发。他从前的工作业绩与平时对工作的热情受到肯定,半年前被擢升为事业部备受期待的新型主打产品开发项目负责人。据说事业部部长也鼓励他:“你肯定能干出一番成绩。好好干,别辜负大家的期待!”

    项目组为混合小组,成员由选自营业、设计、技术等部门的7 人构成。意见上的对立、技术上的难度、时间上的限制,可谓困难重重。不过泷口十分努力,一直提醒自己“无论如何必须完成上司交办的任务,不允许失败”。

    可是,随着时间推移,他开始感到不安,“限期之内能拿出成果吗?”“能满足大家的期待吗?”泷口压抑着想要逃避的冲动,工作时间开始比原来还要长。另外,泷口还开始对固执己见的团队成员感到愤怒,平时为人温和的他,也动不动以强硬语气发火。

    这样的日子一天天过去,泷口开始感觉身体不舒服,头晕、头痛、浑身乏力,后来逐渐晚上连觉也睡不着了。

    在一个必须向公司高层进行中期汇报的早上,泷口完全失去了起床的力气,别说上班了,就连从被窝里爬出来都做不到。泷口最终输给了压力。_

    所谓向压力屈服,具体指的是哪种情况呢?如果泷口的事例就是表现之一的话,那么我们可以认为,“向压力屈服”指的就是在“压力条件下”,由“‘坏的’负面情绪,导致了坏的行动”。

    例如:感到巨大“不安”,结果选择“逃避”。

    由于感到强烈的“愤怒”,而向对方发起“攻击”。

    由于情绪“极度低落”,导致将自己“封闭”在自己家中。

    在强烈的“罪恶感”的作用下,“否定”自我。

    上述情形无一不是“坏的负面情绪导致坏的行动”,每个都是屈服于压力的例子。逃避、攻击、自我封闭、自我否定等,每种行为都不仅不利于情况的改善,而且可以

    _ 本书虽然参考了实际案例,但出场者均为虚构人物。在此特别声明:如有同名人物和部门真实存在纯属巧合,与本书出场人物和部门完全无关。

    称之为提高情况恶化概率的“坏的行动”。一旦选择了这种“坏的行动”,就算原本很有实力,也会因为无法充分发挥而必然产生不好的结果。


    前言/序言:


    为何现在提倡增强心理韧性?


    “心理韧性”是发挥实力的必要条件

    职场人士现在最需要的业务技能就是“心理韧性”

    (Mental Toughness,MT)”,也就是在“压力条件”下提升抗击打能力、顺利完成业务所需的管理思维和情绪的技能。

    伴随着经济持续不景气,许多企业都受到来自国内外竞争压力的冲击。在企业工作的人们不分年龄、性别,都身不由己地笼罩在裁员的不安与“成果主义”等工作压力下。从前一直被看作日本企业特色的“论资排辈”、“终身雇用制”等制度正在逐渐成为过去。公司期待员工在巨大压力下,能够在短时间内拿出立竿见影的成果。

    但是,一个人就算拥有工作中所需的重要知识与技能,一旦被不断加大的心理压力击垮,就非但无法发挥出全部实力,还无法拿出成果。因此可以说,提高面对压力时的“韧性”,是发挥实力的必要条件。

    学习新技能同样需要心理韧性

    随着经营和劳动环境的变化,职场人士同样需要学习和掌握新的胜任力(competency,完成任务所需的知识与行动特质)。

    例如:身经百战的营业人员被要求学习会计与财务知识。

    一直从事研究领域工作的员工忽然有一天被指派去做市场营销工作。

    迄今为止一直习惯于命令型管理的上司被要求向指导提问型/ 倾听型管理转变。

    长期以来凭直觉思维开展业务的员工,忽然被要求在工作中运用逻辑思维。

    上述每个情况的变化,都可能成为压力。如果此时大动肝火或情绪低落,那么新技能的学习就无从谈起。笔者认为,为了发挥自己的实力,同时为了掌握发挥实力所需的技能,首先就要增强用来战胜压力的精神免疫力——“心理韧性”。

    心理韧性是可以学习和掌握的技能或许很多人都有这样一个疑问:“顽强的抗打击能力、坚韧不拔等个人心理素质,真的可以通过学习加以提高吗?”“吉田意志坚强,相比之下铃木就受不了打击”——在职场,这样的对话司空见惯。毋庸讳言,虽然存在这种个体差异,但笔者认为只要接受基于正确理论的指导,通过实践培养应用能力,那么心理的韧性也必定能得到提高。回想一下,如今已是能力开发培训代表性项目的“逻辑思维能力”和“演示能力”等,从前曾一直被认为是“天生的禀性、个人悟性的问题”。可如今这些能力已经为人们所接受,被看作是只要知道其理论,任何人都能学习掌握并可以获得提高的技能。

    同样,本书所介绍的“高杉派心理韧性理论”基本上是一种“思维方式的技术”。因此可以认为,这是一项通过系统化和有说服力的理论进行学习与持续性反复,就能够获得充分提高的技能。

    本书是一本关于压力管理技术的指南书,并非单纯解说压力与精神紧张管理的书籍,当然也不是那种告诉人们要积极面对任何事情的“积极思维”或诉诸人的情绪的书籍。就概念而言,本书归根结底是一本“涵盖了有利于提高效率的理论和具体知识与经验的教科书”,笔者追求的是基于学术研究和个人经验的“用得上的理论”。

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